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上传时间:2012-09-22 来源:办公室管理制度

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第 1 页 共 5页 修订日期 修订人 版 本 /次 修订理由与内容摘要 修订页次 编制 审核 核准 发行章 XXX 有限公司 办公室管理制度 文件编号:

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第 2页 共 5页 1. 目的: 为树立和保持良好的企业形象,规范管理,提高职业化水平和工作效率,创造良好企业文化氛 围,特制定本制度。

2、范围 适用浙江鼎美电器有限公司全体员工。

3、权责 3.1 人事行政部负责本制度编制、修订工作; 3.2 总经理负责本制度核准生效、废止工作; 3.3 人事行政部为本制度执行管理部门; 4、管理原则和体制 4.1 所有员工都有维护公共环境整洁的责任; 4.2 卫生管理均实行公司与个人卫生相结合的原则; 4.3 人事行政部负责所有区域卫生的组织、管理、监督; 4.4 各部门设立的值日人员,负有卫生检查义务; 4.5 公司划分至部门和个人包干卫生清洁区域,公共区域由清洁工负责。

5、卫生合格与不合格界定 5.1 以下为合格之状况:

5.1.1 窗明几净,墙面清洁等; 5.1.2 死角无积尘、蜘蛛网等; 5.1.3 灯具、电器、用具清洁;办公桌整洁等; 5.1.4 物品堆放整齐,通道畅通;室内无杂物等; 5.1.5 地面无痰迹、纸屑、烟头等; 5.1.6 个人仪表整洁、干净、按公司要求标准穿工作服等。

5.2 以下为不合格之状况:

5.2.1 随手乱扔垃圾; 5.2.2 占用公共区域或消防通道;乱涂乱画等; 5.2.3 死角堆放垃圾、办公桌下堆积污秽等; 5.2.4 充斥噪声、灰尘、刺激性气味等; 5.2.5 个人仪容不整、不干净等。

6、保洁工作 6.1 部门办公室职员对自己办公区域内桌椅、通道等实行卫生包干制,部门长为管理责任人。公 司指定公共区域实行清洁工负责制; XXXX 有限公司 X 办公室管理制度 文件编号:

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第 2页 共 5页 6.2 保洁时间应早于上班时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作; 6.3 按照保洁时间表做好日常保洁工作,不允许因个人怠工降低保洁质量。

7、个人卫生规范 7.1 公司员工应尊重保洁人员的劳动成果,不得有侮辱之行为、言论; 7.2 公司员工必须按照要求完成包干区域的清洁卫生; 7.3 不在洗手间乱扔手纸、杂物; 7.4 不随地吐痰,禁止在公共办公区内吸烟; 7.5 个人保持穿着整洁并积极完成值日工作。

8、其他卫生 8.1 人事行政部积极改善工作和生产场所、楼道等卫生条件,确保光线充足、照射适宜。

8.2 人事行政部负责公司区域内消灭鼠、蚊、蝇、蟑螂等工作和流行病、传染病的防疫、治理。

9、办公室礼仪:

9.1.1 说话轻一点:说话委婉,语气平和; 9.1.2 脾气小一点:懂得自控,对人不急不躁,要有耐心; 9.1.3 做事快一点:该做就做,对人不怠慢,做事不拖拉; 9.1.4 理由少一点:如果你是真心要做好,那你一定能找到一个合适的方法;如果你只是想找 理由,那你一定能找到一千个辩解的理由; 9.1.5 脑筋活一点:灵活运用,不要墨守成规; 9.1.6 效率高一点:注重时效; 9.1.7 行动快一点:行事果断,干净利落,有能力,还要有魄力; 9.1.8 微笑露一点:笑脸相迎三春暖; 9.1.9 嘴巴甜一点:恶语伤人六月寒; 9.1.10 肚量大一点:大肚能容,有容乃大; 9.1.11 眼睛亮一点:看得到事,看得懂事; 9.1.12 眼光远一点:着眼现在,放眼未来,珍惜现在。

10.办公室节能:

10.1 下班时关好门窗、水、电、气; 10.2 随时注意关灯,关电脑、风扇和空调; 10.3 所有电脑设置 10 分钟待机; 10.4 严格遵守《空调管理制度》,节约用电; 10.5 纸张表单 10.5.1 若非必须留书面记录的文件,尽可能作电子文件共享; 10.5.2 非正式性文件或未审批的文件,尽可能地使用电子文件,减免重复打印; 10.5.3 文件的页面尽可能采用边距为 1.2,尽量浓缩,减少纸张浪费; XXX 有限公司 办公室管理制度(讨论稿) 文件编号:

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第 4 页 共 5页 10.5.4 各部门使用的统计报表尽可能地合并,尽量采用电脑的筛选功能,尽可能地减少重复的 输入,并利用电子文件存档,减少表单的浪费; 10.5.5 视文件重要性选择用纸要求,尽量做到纸张多次利用,以减少纸张的浪费。

11.文明办公 11.1 电脑电话传真:相关部门尽可能地采用电子邮件的方式与客户和供方进行沟通,同时保持 电子文件记录; 11.2 工作时间:守时守信,抓住工作重点多关注相关方的工作安排与配合,尽可能减免一方或 多方的时间等待; 11.3 程序方法:依程序办事,减少自己工作效率的浪费和带给同事工作的困扰; 11.4 工作效率:工作要自我计划,自我检查,日事日清,不得影响配合方的工作进度和效率; 11.5 办公文具:对办公工具、文具的领用,应正确使用并加以珍惜,以减少浪费; 11.6 办公室安全:公司员工进入办公区域应严格遵守《门禁管理制度》; 11.7 各办公室饮水区域,应保持干净,使用电热壶时注意安全,下班后拔掉电源; 12 办公室违禁规则 12.1 周一至周五穿工作服、戴工作证,衣着整洁、得体、大方;男士不染彩发,不戴耳环,头 发不宜过长;女士不着浓妆; 12.2 确立工作的严肃性,不得随意将工作方面严肃的事开玩笑,不得对工作相关的细节或讯息 含糊其词、搪塞敷衍或模棱两可; 12.3 上班时间禁止以工作为由阅览书籍和报刊或浏览与工作不相关的网站; 12.4 严禁在办公室内或公共场所言辞粗俗浅薄; 12.5 严禁扎堆谈论,如因工作需要,可在办公室外或会议室进行讨论,以免影响他人办公; 12.6 严禁办公室内谈论与公事无关的闭杂事务及八卦新闻类事务; 12.7 禁止在办公室内玩电脑游戏,播放手机、MP3、电脑等音乐; 12.8 未经允许,禁止使用 U 盘、电子邮件拷贝公司资料携带出司; 12.9 办公室内的电话响铃三声时应即时接听,如接听人不在位置上,本部门的人应主动接听, 本部门的人员均不在时位置上时,其他部门人应帮助接听; 12.10 帮同事接听电话时,如果所谈事务自已不知详情时,严禁应付了事,应记录对方的单位、 部门和姓氏,所谈事务主题,再转告当事人及时回电。

12.11 打电话或接电话时,应注意控制自己的语音、语调; 12.12 打电话时尽量避免使用免提,以免影响他人办公; 12.13 随时保持工作台物品整洁,借用物品应及时归还,以免损坏; 12.14 人员离开座位时,应及时将办公椅归位(将办公椅面朝办公桌位置摆放)。

13、办公设备管理 办公电脑、文件夹、订书机、笔记本等物品由使用人负责保管,遗失责任自负; 14、附则 14.1 制度解释权:本制度解释权属人事行政部。

14.2 本制度自发布之日起施行。

员工管理一、员工必须遵守国家法律、法规、条例,并严格遵守公司各项规章制度.二、... 市内交通及话费补助标准按营销管理制度要求 执行,超标自付,欠标不补. 3、车旅费报...

书名:办公室管理制度范本大全出版社:民主与建设出版社;第1版(2010年7月1日)平装:504页正文语种:简体中文开本:16isbn:9787801129758,780112975x条形...

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